Conditions Générales
Dernière mise à jour : October 2026
Le présent document décrit les conditions applicables à toute location de véhicule auprès de KECHanova, Marrakech.
1. Objet
Les présentes conditions générales régissent la location de véhicules proposée par KECHanova (ci-après « le Loueur ») à Marrakech, Maroc. Toute réservation effectuée via notre site, par téléphone ou par WhatsApp implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions.
2. Réservation
Toute réservation est confirmée sous réserve de disponibilité du véhicule. Une confirmation vous est envoyée par e-mail ou WhatsApp dans les 24 heures. La réservation peut être modifiée ou annulée gratuitement jusqu'à 24 heures avant la prise en charge prévue.
3. Documents requis
Le conducteur principal doit présenter : un permis de conduire valide en cours de validité depuis au moins un an, une pièce d'identité (passeport ou CIN). L'âge minimum requis est de 21 ans.
4. Paiement et caution
Le loyer est payable à la prise en charge du véhicule, en espèces ou par carte bancaire. Une caution est bloquée sur carte bancaire lors de la prise en charge ; elle n'est pas débitée et restituée intégralement au retour du véhicule dans son état initial.
5. Usage du véhicule
Le véhicule est loué pour un usage personnel sur le territoire marocain. Il est interdit : de sous-louer le véhicule, de participer à des compétitions, de transporter des marchandises dangereuses, ou de conduire hors du Maroc sans accord écrit préalable. Seuls les conducteurs déclarés au contrat sont autorisés à conduire.
6. Carburant
Le véhicule est livré avec un niveau de carburant donné et doit être restitué avec le même niveau, sinon un supplément carburant sera facturé.
7. Assurance et responsabilité
Chaque location comprend une assurance complète tous risques. En cas d'accident, le conducteur doit remplir un constat amiable et prévenir immédiatement le Loueur. Les dommages résultant d'une faute grave, d'une conduite en état d'ivresse ou d'une utilisation non conforme du véhiculé restent à la charge du locataire.
8. Prolongation
Toute prolongation doit être demandée avant l'échéance du contrat et est acceptée sous réserve de disponibilité. Le non-respect de la date de retour peut entraîner des frais de retard.
9. Retrait et retour
Le retrait et le retour du véhicule s'effectuent à Marrakech (ville, hôtel, riad ou aéroport de Marrakech-Menara) aux heures convenues. Une panne mécanique non imputable au locataire est immédiatement remplacée ou prise en charge.
10. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit marocain. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents de Marrakech.
Une question sur nos conditions ? Contactez-nous : hello@mustphacars.com · +212 6 14 29 47 05